фотограф челябинск +79227106773

фотограф в Челябинске +79227106773

Previous Entry Share Next Entry
маркетинг фотографа – виды заказчиков
мистик
unlimmobile
свадебный фотограф Челябинск +79227502999
свадебный фотограф Челябинск

Свадебный фотограф Маркетинг фотографа – виды заказчиков (Виды заказчиков на свадебного фотографа)

          Как уже замечалось ранее маркетинг - это наше всЁ! Потому как 80 процентов заказчиков на фотографию вообще в ней не разбираются. Еще 10 процентов реально просто тупые и далеки от понимания творческих процессов. И только оставшиеся десять, очень небольшие и часто не слишком отягощенные высокими уровнями потребления могут адекватно оценить качественные и художественные особенности фотографического медиа-контента. Самое печальное, что среди последних 10% количество с нормальной платежеспособностью не более одной десятой. То есть от силы два на сотню. В реале же приходится иметь дело с аудиторией, которую приходится обрабатывать по мере возможности. Заметим, что только те 10% о которых и шла речь шла в предыдущем абзаце представляют собой интересных собеседников. С остальными придется ой как поработать. И вот три основные группы целевой аудитории.
      Эмоушен-клиент свадебного фотографа - это самая большая группа потребителей фотографии. До 60%. Для них важно первичное восприятие. Если то, что предлагается такому заказчику, нравится - ему можно протолкнуть все что угодно. В. Пелевин очень хорошо заметил это на примере повышения надоев у крупного рогатого скота под воздействием музыки. Но, если коровам для успешной лактации подходит только ранний Моцарт, но никак не Бетховен и не дай бог поп, джаз и (ужас) треш-металл, то с крупнобезрогим стадом все иначе. Хомо сапиенс в части мозгов сложнее, чем корова. Но это, как не странно, радикально облегчает задачу. Если корове надо только Моцарта, то крупнобезрогого надо просто прозомбировать. Ему нужно дать понять, что то, что ему дают, - и есть Моцарт. Здесь все лежит на искусстве продажника, и на самом деле ему все равно, что будет потом. Главное - чтобы все было весело и ненапряжно. Нередко на самом процессе такие заказчики некреативны и скучны. Им надо все "для галочки" и чтобы быстрее закончилось. Ценовая категория классик или выше. Стратегия - мемы, улыбки, эпатаж.
        Аналитик-клиент свадебного фотографа - таких мало, узок круг этих людей. 10%. Как правило, это бухгалтеры, нередко предприниматели и часто руководители небольших, но достаточно динамичных подразделений на предприятиях. Они не слишком хорошо разбираются в предмете, но как не странно, с ними работать приятно. Потому как если такой обратился - то он уже провел предварительную разведку. И еще у таких клиентов понятное и последовательное логическое мышление. И у большинства есть то особое ощущение "дешевки", оно словно шестое чувство. Не вздумайте подсунуть ему туфту. Поэтому, если ему предлагается качественный продукт - это гарантированный успех. Даже если он заранее настроен на лимит гонорара, нередко он премирует после, когда получает независимое подтверждение того, что оплатил по-настоящему дорогой продукт. С такими, что ни говори приятно работать! Ценовая категория эконом-классик. Может поторговаться, но разумный торг для него не пустой звук, и среднерыночную цену он всегда даст. Стратегия - честность, цифры, рейтинги, конкретика.
      Юрист-клиент свадебного фотографа 10% - это, прежде всего диагноз, а потом только действительность. Это менеджер по продажам, неудачник. Другое имя - прозвонщик. Это человек, который не может спокойно жить, если не прозвонить 30 респондентов. Аналитическим умом его творец не наградил - ведь только идиот может расчесывать одной гребенкой автомобиль, недвижимость, установку пластиковых окон и услуги на творческом замесе. Главная причина таких действий происходит из его комплекса неполноценности, и ему обязательно надо выстроить в ряд потенциальных исполнителей, чтобы сыграть самую завидную роль в своей жизни. Роль, которая ему так и не досталась - роль его начальника. Но даже тут он не найдет удовлетворения, т.к. его понимание роли начальника очень примитивное. Потому он и играет как извращенец, заказавший себе строгую госпожу, медсестру или горничную. Только он хочет "заказать" себе своего начальника. Чаще всего он останавливается на исполнителе, голос которого напомнил ему его руководителя. Торгуется всегда до минимума. Называет себя "юристом" т.к. видимо это его заветная мечта. Часто требует от исполнителя предъявить дорогую аппаратуру, и нередко даже знает марки, точнее "кенон пять Марк два". Пробивка его номера телефона и емейла дает массу интересных данных о его резюме, продажах и прочей подноготной. Ценовая категория эконом и ниже. Стратегия против него бесполезна - он в коконе своей психопатии, который защищает его лучше танковой брони. Если он не пошел на встречу - скажите ему "иди дальше по списку". По крайней мере, отыграетесь.
      Отказник. Это типаж не свадебного фото, а вообще любого. Действует. Редко. НО метко. Менее 1%. Таких надо уметь определять сразу и такое искусство есть необходимая часть боевой и политической подготовки для каждого менеджера по продажам фотографических услуг. Чаще всего приходят по рекомендациям. По соцсетям. Характерный признак - в процессе работы внезапно выясняется, что исполнитель делает "не то". После того, как исполнитель предлагает несколько вариантов на выбор, разговор доходит до примеров. В апогее маразма Заказчик- Отказник демонстрирует явный техбрак в качестве "образца высшей пробы". Если исполнитель соглашается на эмуляцию техбрака на своем уровне, тем самым лишая заказчика возможности отказать, происходит истерика с разрывом договорных обязательств. Часто такие персонажи используют неискушенных исполнителей для того, чтобы поставить техзадание и сделать самим то, что они поначалу требовали от стороннего наемного респондента. Стратегия - задаток, прежде всего. И спокойное ожидание, когда он откажет. На всякий случай документирование переговоров. Ценовая категория эконом-классик.
       Есть еще небольшая группа которая находится на нижнем сегменте ценовой категории - "зачетники". Численность ее чуть более чем отказников. Но малозначащая. Это некрасивые люди, которым фото нужно "для зачета". Все делают вяло, даже торгуются скучно. Иногда можно перебить в сторону повышения, но в целом лучше подарить их стажеру, который будет рад попрактиковаться на них. (с) фотограф на свадьбу Челябинск
маркетинг фотографа – виды заказчиков

Buy for 10 tokens
фотограф в Челябинске +79227106773 - специалист широкого профиля, а не свадебный фотограф узкой специализации

  • 1
и что - кто-то заказывает портрет - сферическую панораму?

или это в Челябинске такие все прогрессивные?

вчера был комичный случай - сначала заказчика разводили по принципу злой следователь - добрый следователь, точнее - свадебный фотограф чат с заказчиком злой фотограф - добрый фотограф, - в результате заказчик не выбрал злого профессионала высокого уровня, а выбрал доброго и красивого стажёра.
А на свадьбе у него произошло смещение центра тяжести в мозгах, и он потребовать "планетку" - на что стажёр сказал - ведь при заключении контракта то было сказано - от такой-то суммы будет планетка - а клиент решил экономии. ЧТо лишний раз подтвердило, что заказчики нередко просто не ведают что творят ))

да, часто думают, что если наняли фотографа - то он сделает всё, что придёт им в голову.

у меня знакомый фотограф даже уходил со свадебного банкета - там все нажрались, приставали к нему, жених и невеста стали камеру отбирать со словами "а мы тоже хотим пофоткать".

не думал, что есть такие градации)

профессия накладывает отпечаток!

понимание клиента и стратегия продаж - это нормально. Причем совершенно независимо от того, что продаешь

цель маркетологии: это продать это всё этому всему )))

Я бы даже не так сформулировал, это - цель продавца. А цель маркетологии - научить как))

тогда цель маркетологии - обман )))

цель - научить, как продать. А каким способом - неважно)

А еще есть "хламурное кисо", "истерички" и "кАлхозники" с фразой "А чаго гэта фота нЯ цвЯтное? Я заплатила много денег. Яны далжны быць цвЯтныЯ!"

Edited at 2014-06-09 07:13 am (UTC)

вот про них и готовится сейчас новый материал!

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal уральского региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.

  • 1
?

Log in

No account? Create an account